¿En qué te ayudamos?
Mira si tu duda está aquí abajo. Si no, escríbenos y te respondemos por email.
¿Cómo registro una comida?+
Pulsa «Registrar comida» en tu panel. Con Premium puedes dictarla por voz, hacerle una foto o escribirla y la IA calcula calorías y macros. En el plan gratis las apuntas a mano con sus calorías y macros.
¿Qué es «Mi día de una tacada»?+
Una función Premium: cuéntale a Lutra TODO tu día en un solo audio o texto (desayuno, comida, cena y ejercicio) y te lo deja registrado de una vez para que solo tengas que validarlo.
¿En qué se diferencia el plan gratis del Premium?+
Gratis: registro de comidas a mano, calorías y macros del día, historial y peso. Premium: cálculo con IA por voz/foto/texto, chatbot nutricional ilimitado, actividad, suplementos y el modo «Tu Nutricionista».
¿Cuánto cuesta y hay prueba gratis?+
Premium cuesta 9,99 €/mes o 99 €/año (ahorras 2 meses). Tienes 15 días de prueba con todo Premium desbloqueado. El plan gratuito es para siempre.
¿Cómo cancelo o gestiono mi suscripción?+
Desde tu Perfil, pulsa «Gestionar suscripción»: se abre el portal de pagos (Creem) donde puedes cancelar, reanudar, cambiar de plan o actualizar tu método de pago cuando quieras.
¿Funciona con la dieta de mi nutricionista?+
Sí. Sube su informe y su dieta (PDF, foto o texto) en el modo «Tu Nutricionista»: la IA los entiende y compara cada comida con lo que tu profesional tenía previsto.
¿Cómo le digo a la app mis entrenos y para qué sirve?+
En el registro inicial o en Perfil → «Actividad y entreno» eliges tus entrenos de una lista (running, gym, CrossFit, HYROX, yoga, pilates, ciclismo, natación y más), con sus días, hora y duración. Con eso Lutra: (1) estima las calorías que quemas, (2) relaciona el entreno con tus comidas para afinar los consejos (la ventana de recuperación) y (3) puede avisarte al terminar el entreno para registrarlo con un toque. ¿Solo caminas? Una plantilla rápida lo deja en dos toques; ¿eres muy de deporte? Puedes configurar varias rutinas al detalle.
¿De dónde salen las calorías de mis entrenos?+
De los valores MET (equivalente metabólico) del Compendium of Physical Activities, personalizados con tu peso: kcal ≈ MET × peso (kg) × horas. Por ejemplo, 45 min de running para 75 kg ≈ 550 kcal. Es una media poblacional —tu gasto real depende de la intensidad y de ti—, por eso la cifra es orientativa y puedes editarla a mano.
¿Qué es la «ventana de recuperación» de la que habla Lutra?+
Es el rato alrededor de tu entreno en el que tomar algo de proteína y carbohidrato ayuda a recuperar. Al contrario del mito de «los 30 minutos», la evidencia (Aragon & Schoenfeld, 2013) indica que esa ventana es bastante más amplia (horas) y que lo que más importa es la proteína total del día. Por eso Lutra lo plantea como una orientación tranquila, nunca como una obligación ni como consejo médico.
¿Puedo cambiar la hora de una comida?+
Sí. Por defecto se registra a la hora a la que metes el dato; antes de guardar puedes ajustarla. Si registras el día entero «de una tacada», cada comida se coloca a su hora típica (desayuno, comida, cena…). La hora aparece en tu listado del día y Lutra la usa para darte contexto.
¿En qué se basa lo que me dice la app? (evidencia científica)+
En fuentes oficiales y revisadas por pares: el sistema NOVA (OMS/OPS) para el procesado, Mifflin-St Jeor para el metabolismo, FAO/OMS para el nivel de actividad, IOM/EFSA para macros y micros, ISSN para la proteína y el Compendium of Physical Activities para las calorías del ejercicio. En la app verás un botón «Fuente» junto a muchos números, con la cita y el enlace al estudio. Todo es información educativa, no consejo médico.
No me llegan las notificaciones, ¿qué hago?+
Ve a Perfil → Recordatorios y activa las notificaciones (tendrás que dar permiso al navegador). En iPhone, primero instala la app en tu pantalla de inicio. Si las activaste antes y dejaron de llegar, desactívalas y vuelve a activarlas.
¿Necesito descargar algo?+
No. lutrAI.app es una app web: la abres en el navegador. Si quieres, la instalas en tu pantalla de inicio en un toque (funciona como una app nativa, también sin conexión puntual).
¿Mis datos están seguros?+
Cumplimos el RGPD, ciframos las conexiones y aislamos tus datos por usuario. Puedes exportar o borrar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras desde tu Perfil.
¿lutrAI sustituye a un médico o dietista?+
No. lutrAI.app es una herramienta educativa de seguimiento nutricional asistida por IA; no es consejo médico ni sustituye a un profesional sanitario. Si tienes una patología, consulta siempre con tu médico o dietista-nutricionista colegiado.
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