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Política de Privacidad

Última actualización: 20/6/2026

En lutrAI.app nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, por qué, cómo los protegemos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Markcreatives S.L.
  • CIF: B1399970
  • Domicilio: Calle Canónigo Rocamora 32, 03348 Granja de Rocamora, Alicante (España)
  • Web: markcreatives.es
  • Contacto en materia de privacidad: hi@lutrai.app

2. Datos que tratamos

  • Cuenta: email y nombre (al registrarte).
  • Perfil nutricional: sexo, fecha de nacimiento, altura, peso inicial y objetivo, fecha objetivo, nivel de actividad, restricciones, suplementos.
  • Registros: comidas (transcripción de voz, foto, texto), peso diario, métricas calculadas.
  • Datos técnicos mínimos: identificador de sesión y cookies estrictamente necesarias.

Los datos de salud (peso, alimentación) son categoría especial: solo los tratamos con tu consentimiento explícito al usar la app, y únicamente para los fines descritos a continuación.

3. Finalidades y base legal

  • Prestar el servicio (cálculo de kcal, macros, seguimiento, coach IA): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento explícito para datos de salud (art. 9.2.a).
  • Análisis con IA de texto, voz e imagen: enviamos el contenido necesario (la descripción o la foto de tu comida y tus consultas al coach) a Anthropic (modelo «Claude») para generar el análisis. Anthropic actúa como encargado del tratamiento y, conforme a sus condiciones para empresas, no utiliza estos datos para entrenar sus modelos.
  • Seguridad y prevención de abusos: interés legítimo (art. 6.1.f).
  • Cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c).

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borraremos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Trabajamos con los siguientes encargados del tratamiento, todos con garantías adecuadas (RGPD, Cláusulas Contractuales Tipo de la UE cuando aplique):

  • Supabase (base de datos y autenticación), a través de la plataforma Lovable Cloud.
  • Lovable (plataforma sobre la que se aloja la app y se envían los emails transaccionales).
  • Cloudflare (entrega de contenido / CDN y ejecución en el edge).
  • Anthropic (modelo de IA «Claude» para el análisis de comidas y el coach nutricional). Sus servidores están en EE. UU.
  • Creem (nuestro proveedor de pagos y Merchant of Record, operado por Armitage Labs OÜ — Telliskivi tn 57b/1, Tallin, Estonia): procesa los pagos de las suscripciones Premium (mensual y anual), gestiona la facturación, el IVA aplicable y las solicitudes de reembolso. Recibe tu email, los datos de pago (tokenizados — nunca almacenamos tu tarjeta) y tu país de facturación. Consulta su política de privacidad en creem.io.

Algunos de estos proveedores (p. ej. Anthropic, Supabase o Cloudflare) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en EE. UU. En esos casos la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o en otras garantías adecuadas exigidas por el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hi@lutrai.app. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por usuario mediante políticas RLS, separación de roles y registro de actividad.

8. Menores

lutrAI.app no está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos una cuenta de un menor sin consentimiento del titular de la patria potestad, la eliminaremos.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Te avisaremos por email o desde la propia app cuando los cambios sean sustanciales.